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Most organizations today recognize the importance of improving customer care--the need to go beyond traditional customer service and truly manage customers as assets--but only about 6% apply its principles effectively

No lejos de su despacho

Estado del Libro: Aceptable Número de Páginas: 175 Año de Publicación: 1988

Una recopilación de textos nostálgicos y poéticos que nacieron originalmente como una sección de su exitoso programa radial

El arco de la luna Estado del Libro::Muy bueno Most organizations today recognize theLibro Usado, Tapa Blanda. Cuando la tierra grita y nadie escucha Katu despierta en un lugar remoto, donde los dioses caminan entre los vivos y las heridas de un eclipse lunar siguen abiertas. Como ande Yvyra, jueza sagrada, est destinada a proteger a los suyos siguiendo un cdice ancestral. Pero el encuentro con una mujer que suea con la luna y el eco del pasado pondrn a prueba su fe y su lealtad. El Arco de la Luna desentraa los espectros de la